Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Vender Piso Benidorm
• Domicilio: C. de Antonio Ramos Carratalá, 8, 03501 Benidorm, Alicante
• Correo electrónico: info@venderpisobenidorm.es
• Teléfono: 865 44 34 16

2. Datos que tratamos y con qué finalidad

2.1. Formulario de valoración

Datos recogidos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección o zona de la vivienda, tipo de propiedad, superficie, número de habitaciones y baños, planta, estado de conservación, extras, situación particular del inmueble y comentarios.

Finalidad: elaborar la valoración solicitada, concertar la visita necesaria para completarla y remitir el informe resultante.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

2.2. Formulario de contacto

Datos recogidos: nombre, teléfono, correo electrónico, motivo de la consulta y contenido del mensaje.

Finalidad: atender y responder la consulta planteada.

Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

2.3. Navegación y analítica

Datos recogidos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, siempre de forma agregada.

Finalidad: analizar el uso del sitio web y mejorar sus contenidos.

Base jurídica: consentimiento prestado a través del banner de cookies. Estos datos no se recogen si no aceptas las cookies analíticas.

3. Plazo de conservación

• Consultas no convertidas en encargo: se conservan durante un máximo de doce meses desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Clientes con encargo formalizado: durante la vigencia de la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades fiscales y civiles.
• Datos de analítica: según los plazos de retención de la herramienta empleada, en todo caso de forma agregada y no identificativa.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos no se ceden a terceros con fines comerciales ni se venden bajo ninguna circunstancia. Pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web y de servicios de correo electrónico.
• Herramienta de gestión de clientes (CRM), si se emplea.
• Proveedor de analítica web, únicamente si has aceptado las cookies analíticas.
• Asesoría fiscal y contable, cuando exista relación contractual.

Cuando la ejecución del encargo lo requiera, podrán comunicarse los datos estrictamente necesarios a notarías, entidades financieras, gestorías y administraciones públicas, sobre la base del cumplimiento del contrato y de obligaciones legales.

PENDIENTE DE COMPLETAR: enumerar los encargados reales con su denominación y su ubicación, indicando si existen transferencias internacionales de datos y sus garantías.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, con las garantías adicionales que correspondan.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a info@venderpisobenidorm.es indicando el derecho que deseas ejercitar y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas la transmisión cifrada mediante certificado TLS, el control de accesos y la limitación del personal autorizado.

8. Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre los interesados. Las valoraciones de vivienda son elaboradas por una persona, no por un algoritmo.

9. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.